Política de Garantía

Los productos bajo las marcas CISA, Visalock y Vulkan son fabricados con los mejores materiales del mercado y producidos con tecnología de alta precisión en nuestra fábrica de manufactura ubicada en Los Teques – Venezuela, el departamento de control de calidad analiza las materias primas y productos terminados a través de pruebas físicas y químicas, para garantizar siempre la confiabilidad  que identifica a las marcas de Lockey.

En Inversora Lockey nos ocupamos de mantener nuestros altos estándares de calidad, y nos interesa ofrecerles nuestros mejores productos y servicios; por tal motivo damos a conocer nuestras condiciones de garantía.

La garantía de nuestros productos para devolución incluye:

  • Fallas técnicas.
  • Estética y acabado de nuestros productos.
  • Falta de accesorios.
  • Llaves que no coinciden.

Si se llegase a presentar alguna falla técnica de uso, esto nos motivaría a realizar el cambio del producto identificado con el mal funcionamiento, y queda excepto de cambio productos con las siguientes características:

  • Cuando la avería se produzca como consecuencia de un uso inadecuado de la cerradura o por causas de fuerza mayor, circunstancias que habrán de ser aprobadas por el prestador del servicio.
  • Desgaste de pintura o acabados.
  • Uso indebido o maltrato del producto.
  • Posterior a un proceso de soldadura, la cerradura perderá la garantía.
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